Réalisations
Des outils déjà en service,
pas des maquettes.
Agents IA, automatisations et logiciels conçus et mis en production en entreprise, dans un groupe multi-sociétés de plusieurs centaines de collaborateurs.
Agent IA · Logiciel01
Un support informatique qui répond dans Teams.
Les collaborateurs écrivent à un assistant dans Teams, y compris avec une capture d’écran. Il comprend la demande, cherche une solution connue et, à défaut, pose quelques questions avant de créer le ticket et de relancer l’équipe IT.
- Message Teams
- Analyse IA
- Base de connaissances
- Ticket et relance
Ce que ça changeLa base de connaissances s’enrichit des tickets résolus, et l’équipe IT reçoit des demandes déjà qualifiées.
Automatisation · Mails02
Des boîtes mail partagées qui se trient seules.
Factures fournisseurs, demandes clients, courriers administratifs : chaque mail entrant est lu, classé par l’IA et orienté. Les pièces jointes sont déposées au bon endroit, les cas douteux mis de côté pour vérification.
- Mail entrant
- Classement IA
- Dépôt ou redirection
- Contrôle si doute
Ce que ça changeL’équipe ne traite plus que les messages qui demandent vraiment une décision.
Automatisation · ERP03
Des documents intégrés dans l’ERP, sans ressaisie.
Rapports d’expertise et chiffrages transmis par des partenaires sont récupérés automatiquement. Leurs données sont extraites puis écrites dans la base métier par son API, avec un journal de chaque création.
- Rapport reçu
- Extraction
- Contrôle
- Fiche créée dans l’ERP
Ce que ça changeLes dossiers arrivent complets dans l’outil de gestion, sans copier-coller entre deux applications.
IA documentaire · OCR04
Des avis de contravention lus et saisis automatiquement.
Pour une flotte de véhicules, les avis de contravention, de péage et de stationnement reçus par mail sont lus par OCR, interprétés par l’IA puis inscrits dans un tableau partagé, prêts à être traités.
- Avis PDF
- OCR
- Extraction IA
- Tableau partagé
Ce que ça changePlus de saisie à la main : chaque avis arrive structuré et suivi au même endroit.
Automatisation · Reporting05
Des rapports clients préparés et envoyés seuls.
Les interventions sont regroupées par catégorie, la grille tarifaire applicable est calculée, puis un fichier Excel par client part automatiquement par e-mail.
- Interventions
- Regroupement
- Grille tarifaire
- Envoi Excel
Ce que ça changeFini l’assemblage manuel des exports : chaque client reçoit un rapport cohérent.
Agent IA · Mobile06
Un assistant IA interne qui respecte les droits de chacun.
Un chat IA pour les collaborateurs, sur ordinateur et sur mobile. Il répond à partir des documents de l’entreprise, en ne montrant à chacun que ce que son profil l’autorise à voir.
- Question
- Pare-feu IA
- Documents autorisés
- Réponse
Ce que ça changeL’IA devient un outil de travail quotidien, sans ouvrir l’accès à toutes les données.
Réalisations présentées de façon anonymisée : noms, données et visuels ont été retirés ou modifiés. Elles ne constituent pas des références clients de PangIA.